1. تاثير مديريت ارتباط با مشتري بر عملکرد کسب و کارهاي خانوادگي
المؤلف: / مولف بهزاد عباس‌زاده,عباس‌زاده
المکتبة: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (خراسان رضوی)
موضوع: مشتري‌شناسي -- ايران -- تهران -- مديريت -- نمونه‌پژوهي,خدمات مشتري -- ايران -- تهران (استان) -- نمونه‌پژوهي,کسب و کار خانگي -- ايران -- تهران -- نمونه‌پژوهي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲ ۰۹۵ ۵۱۲
ع
۲۸۲
ت
2. تاثير مديريت ارتباط با مشتري بر عملکرد کسب و کارهاي خانوادگي
المؤلف: / مولف بهزاد عباس‌زاده,عباس‌زاده
المکتبة: (خراسان رضوی)
موضوع: مشتري‌شناسي -- ايران -- تهران -- مديريت -- نمونه‌پژوهي,خدمات مشتري -- ايران -- تهران (استان) -- نمونه‌پژوهي,کسب و کار خانگي -- ايران -- تهران -- نمونه‌پژوهي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲ ۰۹۵ ۵۱۲
ع
۲۸۲
ت
3. خدمات پس از فروش
المؤلف: /علی‌اکبر راثی.,راثی
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: سازمان فروش و خدمات پس از فروش ایران خودرو,شرکت تهیه و توزیع قطعات و لوازم یدکی ایران خودرو( ایساکو), -- ارزشیابی,خدمات مشتری ,خدمات مشتری ,مشتریشناسی, -- مدیریت , -- ارزشیابی, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۲
خ
۴ ۱۳۹۰
4. راز وفاداري مشتري بيمه‌گران بازرگاني
المؤلف: / حميدرضا پورقاسمي ساغند,پورقاسمي ساغند
المکتبة: (خراسان رضوی)
موضوع: مشتري‌شناسي -- مديريت,خدمات مشتري,بيمه کسب و کار -- ايران
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
پ
۷۲۳
ر
5. طراحي مدل پيش‌بيني ترجيحات مشتري در انتخاب بانک با استفاده از مدل عصبي - فازي
المؤلف: / نويسنده احسان نورشي,نورشي
المکتبة: (خراسان رضوی)
موضوع: مشتري‌شناسي -- مديريت -- نمونه‌پژوهي,بانک و بانکداري -- ايران -- خدمات مشتري -- نمونه‌پژوهي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ن
۷۳۴
ط
6. کلیات مدیریت ارتباط با مشتری
المؤلف: / گردآوری زهره جمشید [صحیح: جمشیدی]، حامد عباسی,با همکاری حمیدرضا موغاری، فاطمه نادری، مهدیه یاوری، فاطمه حبیبیان، مهبد حنافروش، نرگس محمدی‌کیا...,جمشیدی
المکتبة: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (خراسان رضوی)
موضوع: مشتري‌شناسي -- ايران,خدمات مشتري,مشتري‌شناسي -- مديريت,خدمات مشتري, -- مدیریت, -- مدیریت, -- مديريت, -- ايران
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ج
۶۴۸
ک
7. ما یک بانک او یک مشتری
المؤلف: / مولف مونا ونکی,ونکی
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: بانک و بانکداری ,بانک و بانکداری ,مشتریشناسی,مصرف‌کنندگان, -- خدمات مشتری , -- مدیریت, -- رضایت, -- ایران , -- ایران
رده :
HG
۱۶۲۳
/
الف
۹
و
۹ ۱۳۹۱
8. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانی (MRC.I.B)
المؤلف: فدائیمنش، امید
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه صنعتي خواجه نصير الدين طوسى (طهران)
موضوع: بانک و بانکداری -- ایران -- خدمات مشتری,مشتریشناسی -- مدیریت
رده :
HG
۱۶۲۳
/
الف
۹
ف
۴
9. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانی(B.I.CRM)
المؤلف: / مولف امید فدایی‌منش، با همکاری عاطفه گلی‌زاده مجرد,فدائیمنش
المکتبة: المکتبه العامه الامین لجامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع: بانک و بانکداری ,مشتریشناسی, -- خدمات مشتری , -- مدیریت, -- ایران
رده :
HG
۱۶۲۳
/
الف
۹
ف
۴ ۱۳۸۹
10. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانی(B.I.CRM)
المؤلف: / مولف امید فدایی‌منش، با همکاری عاطفه گلی‌زاده مجرد,فدائیمنش
المکتبة: كتابخانه جامع جامعة المصطفی (ص) العالمية (قم)
موضوع: بانک و بانکداری ,مشتریشناسی, -- خدمات مشتری , -- مدیریت, -- ایران
رده :
HG
۱۶۲۳
/
الف
۹
ف
۴ ۱۳۸۹
11. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانی(B.I.CRM)
پدیدآورنده : / مولف امید فدایی‌منش، با همکاری عاطفه گلی‌زاده‌مجرد.,فدائیمنش
موضوع : بانک و بانکداری ,مشتریشناسی, -- خدمات مشتری , -- مدیریت, -- ایران
۲ نسخه از این کتاب در ۱ کتابخانه موجود است.
12. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانیB.I.CRM))
المؤلف: / مولف امید فدایی‌منش، با همکاری عاطفه گلی‌زاده‌مجرد
المکتبة: مكتبة معهد بحوث التأمين (طهران)
موضوع: بانک و بانکداری -- ایران -- خدمات مشتری,مشتریشناسی -- مدیریت
رده :
HG
۱۶۲۳
/
ف
۴
م
۴ ۱۳۸۹
13. مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان
المؤلف: سا‌ورسفلی، ما‌ئده ۱۳۶۲ -
المکتبة: (کلستان)
موضوع: مشتریشناسی -- ایران -- مدیریت -- نمونه‌پژوهی,elationsB Customer -- Management -- Iran -- studies Case,خدمات مشتری -- ایران -- مدیریت -- نمونه‌پژوهی,ervicesB Customer -- Management -- Iran -- studies Case,بانک و بانکداری -- ایران -- خدمات مشتری -- نمونه‌پژوهی,ankingB and Banks -- services Customer -- Iran -- studies Case
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
س
۲۲
م
۴
